Velg lokasjonsfinner for riktig land
| Hvor skal du finne et sted? | Offisiell lokasjonsfinner | Hva finner du der? |
|---|---|---|
| Norge | Finn Posten på kartet | Hentesteder og innleveringspunkter. |
| Irland | An Post Store Locator | Postkontor, pakkeskap og Post Point. |
Søker du etter «post office near me», velg verktøyet for landet du befinner deg i. An Posts lokasjonsfinner er ikke verktøyet for å finne Postens hentesteder i Norge.
Slik finner du et sted som passer til ærendet
- Avklar hva du skal gjøre. Skal du hente en bestemt pakke, sende noe eller levere en retur? Ha hentemeldingen eller returinstruksjonene tilgjengelig.
- Åpne den offisielle lokasjonsfinneren. Finn området du vil besøke, med søket eller kartet som er tilgjengelig der.
- Kontroller det konkrete stedet. Se etter navn, adresse, type punkt og eventuell informasjon om tjenester og åpningstider. Ikke anta at alle punktene kan brukes til samme oppgave.
- Sammenhold opplysningene med sendingen. Ved henting bør du ta utgangspunkt i stedet som står i hentemeldingen. Ved retur bør du kontrollere at stedet passer med returinstruksjonene.
- Avklar det som mangler før avreise. Hvis det ikke fremgår om stedet kan håndtere sendingen din, finn bekreftelse hos operatøren fremfor å velge bare etter avstand.
Henting, innlevering og postkontor er ulike behov
Det nærmeste punktet på kartet er ikke nødvendigvis det riktige for pakken din. Skill mellom hvor pakken skal hentes, hvor den kan leveres inn og hvor du kan få hjelpen du trenger.
Du skal hente en pakke i Norge
Hvis hentemeldingen oppgir et bestemt sted, bruk Postens kart til å finne stedet. Ikke bytt til et nærmere punkt på eget initiativ. Kontroller også eventuelle krav til henting i meldingen før du går.
Du skal levere en retur i Irland
An Posts lokasjonsfinner omfatter postkontor, pakkeskap og Post Point. Bruk den til å finne aktuelle steder, men kontroller returvilkårene før du velger. Har du for eksempel en returetikett, er ikke etiketten alene en bekreftelse på at alle typer punkter kan ta imot pakken.
Du trenger hjelp med sendingen
Hvis du mangler etikett eller er usikker på emballasje, bør du først undersøke hvor du kan få hjelp. Ikke legg til grunn at et pakkeskap eller annet innleveringspunkt tilbyr veiledning eller utskrift.
Sjekk åpningstid og adresse før du drar
Se etter opplysninger for akkurat stedet du har valgt. Hvis åpningstidene ikke fremgår tydelig, avklar dem før turen. Trenger du å få sendt noe samme dag, bør du også undersøke om det finnes en egen frist for innlevering; en åpningstid er ikke i seg selv en bekreftelse på videre sending samme dag.
Skal du kombinere turen med butikkbesøk, kan guiden til å sjekke KIWI-åpningstider være nyttig. Kontroller hvert ærend separat, fremfor å anta at samme åpningstid gjelder.
Bruk riktig lenke når du leter
Åpne lokasjonsfinneren via de offisielle lenkene over. Hvis en melding om pakken ber deg betale eller oppgi personopplysninger, bør du kontrollere avsenderen før du fortsetter. Se guiden om phishing og hva du gjør hvis du har trykket, eller bruk sjekklisten for kildekritikk på nett når du vurderer et søkeresultat.
Neste steg: Åpne kartet for riktig land og kontroller ett aktuelt sted mot hentemeldingen eller returinstruksjonene. Flere praktiske veiledninger finner du i temaoversikten for tjenester.